Simplifier et améliorer ses processus, c’est bien, mais il ne faut pas s’arrêter là. Des études ont démontré que dans 75% des cas, les gains d’un projet IT s’estompent après 3 ans.
Il est donc clé de définir ensemble, tout au long de votre projet, des axes d’amélioration continue pour lesquels il faudra
- d’une part organiser des groupes de réflexion réguliers
- et d’autre part définir des indicateurs de mesure de performance
afin de s’assurer que les gains d’efficacité générés par l’amélioration continue de vos processus continuent de progresser.